Concernant les opérations

 

Toute intervention partielle ou non listée sera facturée au taux horaire en vigueur, sur la base de la complexité de l'opération et du temps réellement passé.

✅ Reprise gratuite des anciennes pièces 

 

❌ Pas d'interventions non conformes ou de modification du véhicule 

 

 

Diagnostic et recherche de panne

Diagnostic mécanique et électronique, permettant d’identifier l’origine d’une panne, d’un voyant allumé ou d’un dysfonctionnement. L’intervention comprend un contrôle visuel, des tests de fonctionnement et, si nécessaire, un diagnostic électronique.

 

✅ Identification des défauts

✅ Explication claire au client

✅ Devis gratuit proposé au client 

 

❌ Ne constitue pas une réparation même si un effacement de défaut est réalisé

❌ Certaines pannes peuvent nécessiter des contrôles approfondis en atelier

 

 

 

Entretien & vidange

Réalisation de l’entretien courant du véhicule directement à domicile, conformément aux préconisations constructeur.

 

✅ Vidange moteur

✅ Remplacement filtres 

✅ Remplacement des consommables 

✅ Contrôles visuels de sécurité dans la zone travaillée

✅ Remise à zéro de l'indicateur de service 

 

❌ Pièces fournies sans devis préalable

 

 

 

Freinage

Contrôle et remplacement des éléments de freinage afin de garantir sécurité et performance.

 

✅ Contrôle des organes

✅ Remplacement des organes 

✅ Vérification du circuit de freinage

✅ Essai de fonctionnement après intervention

✅ Contrôles visuels de sécurité dans la zone travaillée

 

❌ Purge complète ou opérations spécifiques sur devis

❌ Pièces fournies sans devis préalable

 

 

 

Mécanique générale

Interventions de mécanique générale pour réparations courantes et remplacement de pièces.

 

✅ Remplacement de pièces mécaniques

✅ Petites réparations

✅ Contrôles visuels et fonctionnels dans la zone travaillée 

✅ Essai routier après intervention 

 

❌ Interventions nécessitant un pont ou un équipement lourd

❌ Travaux lourds de moteur ou boîte

❌ Pannes complexes nécessitant du matériel spécialisé  

❌ Interventions incompatibles avec une prestation mobile 

❌ Pièces fournies sans devis préalable 

 

 

 

Forfaits de Remplacement de pièces

Remplacement de pièces d’usure ou défectueuses suite à diagnostic et validation d'un devis.

 

✅ Remplacement de pièces mécaniques et électriques

✅ Essai routier après intervention 

✅ Contrôle visuel et fonctionnels dans la zone travaillée

 

❌ Pièces fournies sans devis préalable 

 

Pour certaines opérations (de la catégorie suspension et direction), le forfait annoncé concerne uniquement le remplacement des pièces par paire (gauche + droite) sur un même essieu. Sauf demande explicite du client, le remplacement de ces pièces sera donc réalisé sur les deux côtés. Les éléments concernés travaillent ensemble et subissent les mêmes contraintes, ce qui entraîne une usure généralement symétrique. KBM recommande donc un remplacement par paire afin d’éviter une intervention ultérieure sur le côté opposé et de garantir la sécurité ainsi que la tenue de route du véhicule. 
Cette même catégorie d'intervention entraîne aussi le réglage systématique de la géométrie afin d’éviter tout risque d’usure anormale ou prématurée des pneumatiques et de préserver la tenue de route du véhicule. KBM n'est pas en mesure d'opérer ce genre de réglages car les équipements spécifiques nécessaires ne sont pas compatibles avec une activité mobile.
Toute intervention partielle (une seule pièce, côté unique) ou non listée sera facturée au taux horaire en vigueur, sur la base du temps réellement passé.

 

Électricité & électronique

Recherche de dysfonctionnements électriques et interventions électroniques simples sur le véhicule. 
Le forfait remplacement simple de capteurs concerne uniquement les capteurs accessibles, sans démontage spécifique ou complexe préalable et n'excédant pas 30min de travaux.

 

✅ Contrôles des capteurs et faisceaux visibles

✅ Remplacement de pièces 

✅ Lecture de défaut après l'intervention pour garantir le fonctionnement de la pièce remplacée 

 

❌ Reprogrammation et codage 

❌ Pannes complexes nécessitant du matériel spécialisé

 

 

 

Dépannage & assistance

Intervention en cas de panne légère ou de dysfonctionnement empêchant l’usage normal du véhicule.

 

✅ Diagnostic sur place

✅ Tentative de remise en route

✅ Conseils et solutions adaptées

 

❌ Remorquage

❌ Interventions urgentes nécessitant un plateau

❌ Interventions sur route

 

 

 

Préparation au contrôle technique

Inspection préventive non officielle destinée à anticiper d’éventuels défauts avant le passage au contrôle technique. KBM n'est pas un centre de contrôle technique 

 

✅ Inspection approfondie de plus de 65 points clés

✅ Réalisée à domicile

✅ Sans démontage lourd

✅ Frais de déplacement inclus (0–45 km)

✅ –15% de réduction sur la main-d’œuvre si réparations nécessaires

 

❌ Ne constitue pas un contrôle technique

❌ Ne garantit pas l’obtention du contrôle technique

 

 

 

Devis et transparence 

Toutes les interventions font l’objet d’un diagnostic et d’un devis gratuit clair avant réparation. Aucune intervention n’est réalisée sans l’accord du client.